Informativa sulle spedizioni
Attualmente spediamo in Italia e nella Repubblica Ceca.
Costi di spedizione
- Italia: €9.90
- Repubblica Ceca: €12.90
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €200
I costi di spedizione vengono mostrati durante il checkout prima del completamento del pagamento.
Elaborazione ordini e ritiro spedizioni
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le spedizioni vengono ritirate ogni giorno lavorativo dal nostro partner logistico BRT, generalmente nel pomeriggio prima delle ore 16:00.
Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma con il tracking della spedizione.
Tempi di consegna
Tempi di consegna stimati:
- Italia: generalmente 24–48 ore
- Repubblica Ceca: circa 5 giorni lavorativi a seconda della zona di destinazione
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare durante periodi di elevata richiesta o per motivi legati al corriere.
Opzioni di consegna
La consegna presso punti di ritiro / parcel shop può essere disponibile a seconda della destinazione e del servizio di spedizione selezionato.
Imballaggio
Tutti gli ordini vengono confezionati con cura per garantire che gli articoli arrivino in perfette condizioni.
Pacchi danneggiati
Vi invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna.
Se il vostro ordine arriva danneggiato, vi chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del pacco e degli articoli danneggiati, così da potervi assistere il più rapidamente possibile.
Mancata consegna
Vi chiediamo di assicurarvi che l’indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto siano corretti e completi.
Nel caso in cui una spedizione non possa essere consegnata e non vengano fornite istruzioni alternative per la consegna, il pacco potrà essere restituito a EMIA Boutique.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da ulteriori tentativi di consegna o da spedizioni non ritirate potranno essere addebitati al cliente.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, vi invitiamo a contattarci a: